Skåne mejerier varucheckar - Reklamation av Bravo juice
För ett tag sedan så köpte jag några Bravo juice som Skåne mejerier producerar. När jag vaknade nästa morgon stod jag med Bravo juice runt fötterna…Något hade hänt vilket resulterade i att juicen hade sprängts?
Efter en del kontakt med diverse personer på Skåne mejerier visar det sig att det är fler reklamationer som kommit in om Bravo juicen som producerades med samma producenringsID som min juice hade. Något hade gått fel i produktionen så att juicen jäste och sprängdes då av trycket.
För min del blev kontentan av den sprängda juicen en del förstörd mat samt ett missfärgat nylagt parkett golv (juicen hade runnit ut) på golvet och missfärgat golvet. Skåne mejerier skulle ta in detta ärende och återkomma. Efter många veckor och några mail skickade fram och tillbaka fick jag Varucheckar på några hundra kronor från Skåne mejerier. Varpå jag förklarade för dem att det inte var godtagbart i och med vad som hade hänt pga att den felproducerade juicen. Det löste sig väl hyffsat sen.
Däremot något som jag kom att tänka på var utformningen av/texten på varucheckarna från Skåne mejerier.
Skånemejerier är det nära livsmedelsföretaget som producerar och säljer god och hälsosam mat. Varje dag når vi konsumenter över hela Sverige med produkter baserade på mjölk, frukt eller cerealier. Mjölken är den strösta råvaran. Skånemejerier med huvudkontor i Malmö ägs av 750 mjölkleverantörer i Skåne och delar av Småland. Skånemejerier omsätter 2,8 miljarder SEK och har 570 anställda. Basen är Skåne och Norden är företagets hemmamarknad. I dagsläget kan även danska och finska konsumenter njuta av våra produkter.
Våra varumärken är Skånemejerier, med mjökbaserade produkter och ProViva som är fruktbaserad, med patenterad Lactobacillen plantarum 299v.
Att får varuchecker på 50:- styck som de verkar ligga på hos Skånemejerier är en positiv upplevelse. När man läser på varuchecken att företaget omsätter 2,8 miljarder kronor minskar det affektiva värdet på varuchecken. Varför inte lägga mer fokus på vilka produkter man har istället för vilken hög omsättning? Det ena känns som en värdehöjade åtgärd och det andra värdeminskande, sett rent affektivt på varuchecken.
