I början av förra veckan berättade jag att jag hade varit i kontakt med Crystones kundtjänst gällande en faktura för ett domän som Crystone inte ens är domänombud för. Jag frågade någon på kundtjänsten för Crystone hur det kan komma sig att jag fått en faktura på ett domännman där de vare sig sköter driften eller står som domänombud eller har annan aktuell koppling till domänet.
Jag gav alla uppgifter till damen på kundtjänsten hos Crystone. Fakturadatum, fakturanummer, domännamn, kundnummer m.m. Hon skulle kolla vidare hur det kunde komma sig att jag fått en faktura från dem för detta domän och återkoppla till mig. Som ni kanske har förstått vid det här laget så har hon fortfarande inte återkopplat och det har gått 1,5 vecka nu. Illa. Tvivlar på att de kommer att återkomma överhuvudtaget, såvida de inte ser detta inlägg. Det är förvånanade vad företag vaknar till när de får lite kritik.
Vissa företag kanske behöver kritiken men många företag får mer kritik än vad de förtjänar för det finns gott om puckon som är bra på att ge kritik som är otillförlitlig.
